Pomoc z telefonem i komputerem, spokojnie i bez nerwów

Nowy telefon, aplikacja banku, e-recepta albo wideorozmowa z rodziną za granicą. Asystent pokazuje krok po kroku, zapisuje instrukcję na kartce i wraca do tego samego na następnej wizycie, jeśli trzeba. Nic nie robi za Ciebie bez pytania i nie prosi o hasła.

Zostaw zgłoszenie Jak to działa

Jak wygląda wizyta

Zaczynamy od tego, co jest potrzebne teraz: jedna rzecz na wizytę, np. wideorozmowa albo e-recepta.
Asystent pokazuje krok po kroku na Twoim telefonie, a Ty powtarzasz. Na kartce zostaje instrukcja do domu.
Na kolejnej wizycie sprawdzacie, co działa, i idziecie dalej.

Dla kogo

Dla osób, które chcą korzystać z telefonu samodzielnie, tylko potrzebują kogoś cierpliwego, kto pokaże to kilka razy.

Dobrze wiedzieć

Nie przejmujemy haseł ani dostępu do konta w banku. Uczymy, jak robić to samemu i jak rozpoznać próbę oszustwa.

Pytania

Pytania: telefon i komputer

Nie ma tu odpowiedzi, której szukasz? Zapytaj w rozmowie.

Czy asystent zaloguje się za mnie do banku?

Nie. Nie znamy haseł ani kodów. Pokazujemy, jak zrobić to samemu, i jak rozpoznać fałszywe SMS-y czy telefony.

Ile wizyt trzeba, żeby nauczyć się wideorozmów?

Zwykle wystarczą jedna albo dwie. Na następnej wizycie wracamy do tematu, jeśli coś wyleciało z głowy.

Czy pomożecie wybrać nowy telefon?

Tak. Doradzimy, na co zwrócić uwagę, pójdziemy razem do sklepu i przeniesiemy kontakty oraz zdjęcia.